기업 교육의 LMS란? 개념부터 필요성까지 한 번에
요즘 AI 툴을 익혀 업무의 효율을 높이는 DX 교육의 수요가 높아지고 있는데요. 이에 따라 기업 교육의 LMS도 더욱 체계적으로 변하고 있습니다. LMS는 무엇일까요? 또, 기업 교육에서 LMS는 어떤 의미를 가질까요? 이번 아티클에서는 LMS의 개념부터 필요성까지 한 번에 알려드립니다.
LMS란?
LMS는 Learning Management System의 약자로, 학습 관리 시스템을 의미합니다. 교육 및 학습 과정에서 제공되는 서비스를 말하며 학습자 등록 및 관리, 진도 추적, 성과 평가 등이 LMS에 포함되는데요. 대학이나 정부 기관, 기업 등 여러 단체의 교육 프로그램에 사용됩니다.
LMS를 사용하면 어떤 점이 좋을까요? 우선, 많은 인원을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 모든 학습자의 데이터를 손쉽게 찾아볼 수 있기 때문이죠. 이에 따라 제공되는 데이터 분석을 통한 개선이 쉬운데요. 교육에 필요한 많은 것들이 데이터로 저장되기에 성과 평가나 만족도 조사에도 유용합니다.
기업 교육에서 LMS가 필요한 이유
그렇다면 기업 교육에서 LMS를 사용하는 것은 어떠한 이점이 있을까요?
빠른 질의응답
LMS를 사용하면, 수강생이 교육을 들으며 생기는 의문점을 빠르게 해결할 수 있습니다. 궁금한 것을 ‘즉시’ 해결하는 것은 매우 중요합니다. 수강생이 기다리는 시간을 대폭 단축하여 수료율을 높일 수 있죠. 특히 스파르타는 총 3가지의 서비스를 통해 질의응답을 제공하고 있습니다.
수강생이 듣는 강의 내용을 학습한 AI 챗봇 서비스를 제공합니다. 해당 강의의 내용을 바탕으로 문제를 해결하거나 아이디어를 제공하죠. 이는 24시간 언제나 이용할 수 있기에, 수강생이 막힘없이 교육을 들을 수 있게 합니다.항해
챗봇이 해결해 주지 못하는 문제는 어떻게 해결할까요? 스파르타는 전문 학습 튜터가 온라인 학습 질문 공간에 상주합니다. 튜터가 직접 답변해 주는 시스템을 제공하기에 보다 복잡한 문제도 해결이 가능하죠.
또, 오프라인 교육에서는 기술 튜터와 함께 문제를 해결할 수 있습니다. 교육 수강 중 궁금한 점을 게시판에 올리면, 이를 확인한 기술 튜터가 직접 문제를 해결해 줍니다.
효율적인 교육 관리
기업 교육은 소수 정예부터 대규모의 인원까지 수강생 수의 폭이 넓은데요. 특히 대규모의 인원을 관리하기 위해서는 LMS가 필수적입니다. 많은 인원의 세부 정보를 모두 파악하고, 그에 따라 맞춤형 교육을 제공해야 하기 때문이죠.
스파르타에서는 효율적인 교육을 위해 교육 지표를 한눈에 확인할 수 있는 대시보드를 제공합니다. 대시보드를 이용하면 수강생의 출석 및 수강 현황을 쉽게 확인할 수 있죠. 그뿐만 아니라 주 혹은 달마다 성취도 평가 점수를 계산하여 확인할 수 있는데요. 이로 인해 어떤 수업이 만족스러웠는지 혹은 아쉬웠는지 근거 있는 데이터로 정확히 파악할 수 있습니다. 더불어, 강의를 제공하거나 계정을 관리하는 등 관리자 메뉴도 제공하기에 강의 미지급 등의 오류에 더욱 신속히 대처할 수 있습니다.
대시보드를 통해 얻은 기록한 다양한 교육 지표를 엑셀로 다운받을 수 있습니다. 상세한 raw 데이터를 다운받아, 세밀하게 분석할 수 있죠,
교육 성과 측정
교육 중간이나 이후의 성과는 수강생에게도, 기업 교육 담당자에게도 중요한 지표인데요. LMS를 이용하면 교육 성과를 눈에 보이는 데이터로 확인할 수 있습니다.
온라인 교육에서는 주차 별 퀴즈를 제공하여 배운 내용을 복습할 수 있습니다. 퀴즈를 통해 취약점을 파악하고 보완할 수 있죠.
오프라인 교육에서도 수강생의 이해도를 파악할 수 있는 다양한 문제를 제공합니다. 기업의 도메인과 교육 커리큘럼에 맞춘 문제를 자체적으로 제작하기 때문에, 일괄적인 문제와 달리 평가의 변별력이 올라갑니다. 문제는 객관식뿐만 아니라 주관식, 코드, 프로젝트 등 다양한 문항으로 제작됩니다. 따라서 교육 담당 튜터가 구체적인 피드백과 함께 문제를 채점하게 됩니다.
스파르타의 학습 관리 시스템
위 이미지는 스파르타의 LMS의 예시입니다. 보이는 바와 같이, 스파르타는 눈에 보이는 학습 관리 시스템으로 교육을 체계적으로 관리합니다.
기업 교육의 수료율이 낮거나, 교육 대시보드의 사용이 어렵거나, 정확한 성과를 측정하기 어려우셨나요? 팀스파르타만의 노하우를 담은 LMS를 사용해 보세요. 수강생의 교육 환경 개선을 통한 높은 수료율, 직관적인 관리자 대시보드, 객관적인 학습 평가 시스템을 경험할 수 있습니다.
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