[기업 교육 사례] 임직원 업스킬·리스킬을 어떻게 이뤄냈을까?
AI 기업 교육을 통해 임직원 업스킬·리스킬을 이뤄낸 기업들의 사례를 소개해 드립니다.
May 29, 2024
2023년 맥킨지 보고서에 따르면 응답자의 1/3 이상이 AI를 비즈니스에 사용하고 있다고 나타났습니다. 약 79%가 생성형 AI를 사용한 경험이 있으며, 그중 22%가 생성형 AI를 업무에 정기적으로 사용하고 있다고 밝혔죠. 대한상공회의소의 조사에서도 국내 근로자의 3명 중 2명도 업무의 5~20%에 생성형 AI를 사용하고 있다고 나타났습니다. 이는 AI가 이미 업무적 용도로 사용되고 있다는 것을 알고 있는 지표죠. 업무에서의 AI 활용이 늘어남에 따라 업무 방식도 기존에서 상당 부분 개선될 것이라고 전망됩니다. 실제로 기업들은 AI 인력을 갖추기 위해 임직원들의 업스킬링·리스킬링에 많은 투자를 하고 있죠. AI 기업 교육은 임직원의 업스킬·리스킬을 위한 효과적인 방법인데요. 특히 팀스파르타의 직무 맞춤형 기업 교육은 직무별로 AI를 활용하는 방식의 차이를 고려하여 실무에 적합한 교육을 제공합니다. 그렇다면 실제로 기업 교육을 통해 임직원 업스킬, 리스킬을 실현하고, 디지털 전환을 이끌어낸 기업 사례를 확인해 볼까요?
1) IT업 K사 - 비개발자 대상 생성형 AI 교육
IT업의 K사를 대상으로 비개발자를 위한 생성형 AI 부트캠프를 진행했습니다. 개발 지식이 없는 비전공자도 쉽게 배우고 적용할 수 있도록 이론부터 실습까지 전반적인 교육을 제공했습니다.
생성형 AI 강의를 통해 기본적인 개념을 교육받습니다. 생성형 AI에 대한 이해를 기반으로 프롬프트 엔지니어링에 대해 배우게 되죠. 모든 교육은 구글 워크스페이스를 활용하여 실무에 밀접한 커리큘럼으로 이루어져 있습니다. 이론 교육이 끝나면 본격적으로 프로젝트를 진행합니다. 프로젝트에서는 실무에서 맞닥뜨린 문제를 AI를 활용한 업무 자동화로 해결해 봅니다. 더불어, 이미지, 동영상 등의 다양한 콘텐츠를 제작해 봅니다. 프로젝트 방식을 통해, 교육이 끝나도 실무에서 직접 AI를 활용하는 힘을 기르게 됩니다.
2) 제조업 H사 - GPT를 통한 스마트 워크플로우 교육
제조업 H사를 대상으로 GPT를 통한 스마트 워크플로우 교육을 진행했습니다. GPT를 활용하여 엑셀이나 워드를 더욱 편하게 다루고, 그 외의 업무를 자동화하는 AI 교육을 제공했습니다.
생성형 AI를 활용한 업무 자동화 강의를 제공합니다. 강의는 엑셀 함수를 처리하거나 회의록을 요약하는 등 실무와 밀접한 내용으로 이루어져 있죠. 또, 마케팅 부서에서 자주 활용되는 이미지 및 숏폼 생성 강의를 진행했습니다. 이외에도 생성형 AI 트렌드나 업데이트 내용을 공유하는 등 최신화된 교육을 제공했습니다.
3) 금융업 H사 - 디지털 인재 양성 코딩 교육
금융업 H사를 대상으로 디지털 인재를 양성하는 코딩 부트캠프를 진행했습니다. 데이터 분석, 데이터 플랫폼 설계 등 파이썬을 사용하여 업무 비효율을 개선하는 교육을 제공했습니다. GPT를 활용하여 파이썬 사용 난이도를 조절하였습니다.
비개발 직군 임직원 262명이 수강했으며, 각 개인별로 실무 비효율 개선 프로젝트를 생성했는데요. 교육 종료 후 약 1년 동안 현업에서 사용된 프로젝트가 92개였으며, 평균 6시간의 업무 단축 효과가 있었습니다. 전체 평균 강의 만족도도 5점 만점에 4.5점으로 높은 만족도를 보였습니다.
4) 식품제조업 N사 - CDS 양성 교육
식품제조업 N사를 대상으로 비개발 직군 대상 시티즌 데이터 사이언티스트(CDS) 양성 교육을 진행했습니다. CDS는 소프트웨어를 다루어 자신이 맡은 업무에 데이터 지식을 더하여 인사이트를 얻고, 실무에 적용하는 직무를 뜻하는데요. 팀스파르타의 기업 교육에서는 기업의 주요 산업에 맞춘 데이터셋을 제공하여 실무에서 다루는 데이터와 비슷한 데이터를 다뤄볼 수 있습니다.
교육으로 끝나는 것이 아닌, 평가 시스템을 설계하여 임직원의 성장 척도를 다방면으로 측정했습니다. 단계별로 마무리 테스트를 시행하여 학업 성취도를 체계적으로 관리합니다.
5) 금융업 K사 - 마스터 PO 교육
금융업 K사를 대상으로 Product Ownership(PO) 교육을 진행했습니다. 현업 기획 직군에 종사자들이 데이터 기반의 의사결정을 도출할 수 있도록 데이터 분석을 활용한 그로스 해킹 방법을 학습했습니다. 또, 실제 사례 기반 강의를 통해 기업 전략에 대한 인사이트를 추출해 보는 시간을 가졌습니다.
PO 교육은 강사가 아닌 현업에서 종사하는 최고 수준의 PO와 함께 하여 밀도 있는 교육을 진행합니다. 교육이 진행됨에 따라 강의 만족도 조사를 통해 계속해서 디벨롭된 교육을 제공하는데요. 이에 따라 전체 평균 강의 만족도가 5점 만점에 4.8점을 기록했습니다.
📈 IT 업계 재직자의 성장을 위한 무료 부트캠프
KDT 재직자 대상 교육 과정은 고용노동부와 팀스파르타가 함께 지원하는 재직자 대상 무료 부트캠프입니다. 현업에서 근무하는 재직자들이 퇴사하.지 않고도 업스킬 및 리스킬을 성취할 수 있는 커리큘럼을 제공합니다. 체계적인 학습 관리 시스템으로 교육 효과를 높이고, 교육 성과를 기록합니다.
팀스파르타는 사내 AI 활용, 데이터 리터러시 등 다양한 기업 맞춤형 IT 교육을 진행해 왔습니다. 팀스파르타의 기업교육 노하우가 담긴 맞춤형 DX 설계로 수준 높은 기업 교육을 경험해 보세요.
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