마케팅 직무의 AI 교육은 어떻게 진행될까?
마케팅에서 AI는 어떻게 활용할까요? 마케팅 AI 교육은 어떻게 진행될까요? 이번 아티클에서 답을 확인해 보세요.
Jul 04, 2024
클라우드 관리 플랫폼 Salesforce의 정규직 마케터 1,029명을 대상으로 한 조사에 따르면 51%가 마케팅 업무에 생성형 AI를 활용하고 있다고 응답했습니다. 또, 71%는 생성형 AI가 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 지원한다고 응답했는데요. 이런 조사 결과를 바탕으로, 마케팅 업무에 AI가 적극적으로 활용되는 것을 알 수 있죠. 마케팅 직무에서 AI는 어떻게 활용할까요? 마케팅 직무의 AI 교육은 어떻게 진행될까요? 물음에 대한 답을 이번 아티클에서 확인해 보세요.
마케팅 직무에서 AI 활용법
1. 이미지·영상 제작
생성형 AI가 발전함에 따라 이미지와 영상 제작이 쉬워졌습니다. dall-e, 미드저니 등 생성형 AI에 적절한 프롬프트를 입력하는 것만으로도 다양한 이미지를 생성이 가능한데요. 예컨대 광고에 활용할 인물 이미지를 생성형 AI로 제작한다면, 초상권 걱정 없이 사용할 수 있죠. 어도비 AI와 같은 기능을 사용한다면 기존 이미지에서 특정 부분을 손쉽게 변형할 수 있는데요, 이를 활용해 간단한 A/B 테스트를 진행할 수 있습니다.
최근에는 영상 제작이 가능한 생성형 AI도 많이 찾아볼 수 있습니다. Canva, Haiper AI, Runway 등 다양한 AI 영상 제작 툴이 존재하죠. 텍스트를 입력하거나 이미지를 추가하는 것만으로도 고퀄리티의 영상을 제작할 수 있습니다. 또, AI 음성 생성기로 텍스트를 음성으로 손쉽게 변환할 수 있죠. 영상 제작 AI를 활용하여 짧고 임팩트 있는 숏폼 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
이미지와 영상을 효율적으로 제작할 뿐만 아니라 콘텐츠를 제작하기 전, AI를 이용해 트렌디한 주제를 추천받을 수도 있습니다. 이미지와 영상 제작 시간을 단축한 만큼, 더욱 전략적인 마케팅이 필요한 곳에 시간을 활용할 수 있습니다.
2. 데이터 추출 및 분석
AI를 이용한다면 데이터를 분석하고 활용하는 과정을 더욱 효율적으로 진행할 수 있습니다. AI 툴이 출시되기 전, 마케터들이 데이터를 다루기에는 어려움이 많았는데요. 최근에는 데이터 분석 AI 툴의 발전으로 마케팅 직무에서도 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다.
간단한 파이썬 코드만으로도 여러 사이트의 API를 가져와 다양한 데이터를 수집할 수 있죠. yfinance 등 라이브러리를 사용하여 데이터를 시각화할 수도 있습니다. 코드 사용이 부담스럽다면, Power BI 같은 노코드 툴로도 데이터 분석이 가능합니다. 또, Graphy 등의 데이터 시각화 툴을 사용하면, 몇 분만에 데이터를 그래프로 제작할 수 있죠. AI를 활용한 데이터 분석에 처음 발을 들였다면, ChatGPT으로 엑셀 데이터를 읽고 그래프로 시각화하는 것부터 시작해 볼 수도 있습니다.
AI를 통해 수집한 데이터를 활용하여 더 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 고객의 행동 패턴을 파악하여 고객 맞춤형 마케팅 메시지를 전달하거나, 시장 트렌드를 예측하여 대응할 수 있습니다.
효과적인 마케팅 AI 교육법
마케팅 직무에서 어떻게 AI를 효과적으로 교육할 수 있을까요? 이론을 배우는 것뿐만 아니라 AI를 직접 사용해 봄으로써 실무에 활용할 수 있는 힘을 키우는 것이 중요합니다. 따라서 팀스파르타는 커리큘럼에 개인 프로젝트 및 실습 시간을 확보하고 있습니다.
교육 사례 1) 데이터 분석
팀스파르타는 H기업의 마케팅부 기업 교육을 진행했습니다. 기본적으로 파이썬의 기초 문법, 함수, 라이브러리 사용법을 학습하게 되는데요. 그 후에 파이썬 yfinance 라이브러리를 활용하여 데이터를 가져오는 법을 익힙니다. 수집한 데이터를 기반으로 데이터를 시각화하죠. matplotlib를 활용하여 데이터를 시각화하고, pandas를 이용하여 데이터 프레임을 구축합니다.
이후에는 각 개인별로 프로젝트를 진행하게 되는데요, 교육이 끝나도 실무에 지식을 계속해서 활용할 수 있도록 하기 위함이죠. 직접 데이터를 수집하고 시각화해봄으로써 실무에서 데이터를 다룰 수 있는 능력을 키우게 됩니다.
교육 사례 2) 콘텐츠 제작(예정)
L 기업의 마케팅부 기업 교육에는 AI를 활용한 콘텐츠 제작을 진행합니다. 우선, AI를 더욱 효과적으로 사용할 수 있는 프롬프트 작성 방법을 배우게 됩니다. 그 이후에 본격적으로 콘텐츠를 제작할 수 있는 다양한 AI 툴 활용법을 익히게 됩니다. 이미지나 영상을 제작하는 툴, 음향 효과를 만드는 툴 등 총 15개 이상의 툴을 배우게 됩니다. 모든 툴 활용법은 이론뿐만 아니라 실습까지 함께 진행됩니다.
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