사내 GPT 활용 AI 교육은 이것을 꼭 체크해보세요!

사내 GPT를 활용하여 AI 교육을 설계할 때 교육 효과를 높이기 위해 체크해야 할 리스트를 소개드립니다.

Dec 09, 2024

사내 GPT 활용 교육 수강생 실제 Review
세상이 변하는 것을 온 몸으로 느낄 수 있었고, 사내 GPT를 더 많이 사용해 봐야겠다.
사내의 경우 제한적인 AI 사용 가능으로 인하여 빠른 변화에 따라가지 못하고 있는데 교육을 통하여 AI 관련 트렌드 및 가능성을 확인했다.
본 교육을 통해 시장예측에 큰 도움이 될것으로 생각됩니다.

팀스파르타 기업교육팀은 만족도 높은 교육을 제공하기 위해 교육 전반의 모든 디테일을 챙깁니다. 커리큘럼과 실습 구성, 학습 목표와 역량 평가 설계까지 기업교육팀의 손이 닿지 않는 곳은 없습니다.

팀스파르타 기업교육팀 PM

꼼꼼한 관리로 팀스파르타 기업교육은 임직원 분들께 매우 좋은 반응을 이끌어내고 있습니다. 팀스파르타 기업교육팀은 교육 설계 시에 어떤 점을 신경쓸까요?

“우리 조직에 맞는 AI 교육은 어떤 모습이어야 할까?”

국내 1위 제조업 S사는 이 질문에 대한 해답을 찾기 위해 팀스파르타에 맞춤형 설계를 문의 주셨습니다. 사전 인터뷰에서 S사 HRD 담당자님은 실무자 업무 환경을 고려한 맞춤형 AI 교육을 설계를 통해 업무에 즉각적인 변화를 이끌고 싶다고 답했습니다.

맞춤형 교육 설계를 위한 팀스파르타 기업교육팀의 역할

S사는 이미 내부적으로 자체 개발한 GPT 솔루션을 보유하고 있었습니다. 하지만, 이를 실무에 제대로 활용하기 위해선 내부 GPT 솔루션의 기능 수준에 대한 이해와 현업 적용도를 높일 수 있는 맞춤형 실습이 필요했습니다. 이때, 팀스파르타 기업교육팀은 체크리스트를 기반으로 솔루션의 기능을 깊이있게 파악하였고, 이를 기반으로 현업에서 AI를 활용할 수 있는 실습을 직무별로 설계했습니다.

교육 설계: 조직의 니즈를 해결하는 교육 솔루션 제공

본 교육의 설계 과정에서 HRD 담당자가 주요하게 꼽은 목표는 1. 사내 자체 GPT의 활용도를 높이고 2. 교육 수강 후 실무자들의 AI 활용 비율을 정량적으로 높이는 것 이었습니다. 여기서 팀스파르타 기업교육팀은 기업의 요구에 따라 다음과 같은 세부 요소를 포함하여 맞춤형 교육을 설계했습니다.

사내 GPT 솔루션 활용 범위 극대화

S사가 보유한 자체 GPT 시스템 성능을 분석하고, 해당 솔루션을 활용한 최적의 프롬프트 엔지니어링 실습 제공

외부망 기반의 ChatGPT와 내부망 전용 AI를 비교하며, 보안 요건을 준수하면서도 최적의 활용 방안을 도출할 수 있도록 지원

실무 맞춤형 실습 제공

영업직군의 데이터 분석, 프로모션 기획, 보고서 작성 등 실제 업무 상황을 반영한 실습 데이터 준비

교육생들은 자신의 실무에 가까운 사례로 학습하며, 교육 종료 후 즉시 업무에 적용 가능하도록 함

요구에 맞춘 세부 프로그램 설계

1일차는 생성형 AI 개념 학습 및 활용법, 프롬프트 엔지니어링 기본 실습, 2일차에는 Excel 데이터 전처리와 분석, 사내 GPT를 활용한 문서 업무 효율화 등을 수행

특히 S사에서 자주 사용하는 데이터 형식을 기반으로 한 실습 과제를 통해 교육생들이 현업과 밀접한 경험을 쌓을 수 있도록 설계

교육 결과: AI 기술 현업 적용도 221% 향상

본 교육을 통해 맞춤형 교육 솔루션의 성과를 정량적으로 체감할 수 있었는데요. 결과는 놀라웠습니다.

교육 만족도: 평균 4.88점 (5점 만점)

사전-사후 역량 향상:

프롬프트 엔지니어링 기술: +85% 향상
콘텐츠 제작 역량: +200% 향상
데이터 분석 역량: +197% 향상
업무 효율화 수준: +55% 향상
Excel 자동화 기술: +250% 향상
AI 현업적용도: +221% 향상

팀스파르타 기업교육팀의 맞춤형 AI 교육 설계로 S사는 본 교육을 9회차 과정으로 확대하여 운영 중입니다. 부서별로 요구 사항에 맞춘 실습과제를 반영하며, 교육은 지속적으로 발전하고 있습니다.

소개드린 사례와 비슷한 고민을 하고 있는 교육 담당자라면?

우리 회사의 임직원들이 필요로 하는 교육은 어떤 것일지, AI를 활용하여 어떤 실무 비효율을 개선할 수 있을지 등을 교육 설계 단계에서 고민해본다면 교육 효과를 높이는데 큰 도움이 될 것입니다. 한편, 사내 환경에 대해 탐색하는 것도 쉽지는 않은데요, 사전 수요 조사부터 맞춤형 교육 설계까지 도움을 드릴 서포터가 필요하다면 팀스파르타의 맞춤형 교육 솔루션을 받아보세요!

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